Content Marketing ist ein wirksames Mittel zur Kundengewinnung und -bindung. Es erfordert zwar Zeit und Ressourcen, bringt aber mehr wertvollen Traffic und baut langfristig Ihre Autorität auf. Ausserdem ist es sehr zielgerichtet und ermöglicht es Ihnen, Ihre Kunden in jeder Phase ihrer Customer Journey zu erreichen.

Um lukrative Ergebnisse aus Ihren Content-Bemühungen zu erzielen, müssen Sie Ihre Kunden genau kennen. Wo suchen sie nach Informationen, welche Suchanfragen stellen sie und welche Geräte verwenden sie? Mehr Daten bedeuten mehr Wissen über Ihre Kunden und helfen Ihnen, fundierte Entscheidungen zu treffen, die Ihren Umsatz und Gewinn steigern.

Aber woher bekommen Sie all diese Daten?

In den letzten zehn Jahren haben die meisten von uns diese Daten von Universal Analytics (UA) erhalten, aber das bevorstehende Ende von UA bedeutet, dass jeder zu Google Analytics 4 (GA4) wechseln muss.

Wenn Sie bereits umgestiegen sind, haben Sie vielleicht bemerkt, dass die Benutzeroberfläche von Universal Analytics ganz anders aussieht. Keine Sorge, GA4 macht die Analyse Ihrer Website-Daten einfacher und benutzerfreundlicher als UA, wenn Sie sich erst einmal damit vertraut gemacht haben.

In diesem Artikel gehen wir auf die wichtigsten Änderungen in GA4 ein, die sich auf Ihre Marketingdaten auswirken und wie Sie GA4 effektiv für Ihren Content Marketing Erfolg nutzen können.

Warum ist GA4 besser als Universal Analytics?

Google Analytics 4 ist die nächste Stufe der Webanalyse. Im Gegensatz zu Universal Analytics (früher einfach “Google Analytics” genannt) bietet GA4 automatisierte Einblicke und genauere Daten.

GA4 ist intelligenter als sein Vorgänger und ermöglicht es Ihnen, die Interaktion eines Nutzers mit Ihren Inhalten über mehrere Geräte hinweg zu verfolgen. In Universal Analytics war dies nicht möglich, und Sie mussten eine andere Version von GA herunterladen, um die getrennten Datenströme von Apps und Websites zu konsolidieren.

Mit GA4 können Sie die Daten ausserdem mit einer Vielzahl nützlicher und effizienter Ansichten anpassen. Google verwendet eine verbesserte Technologie des maschinellen Lernens, die es Marketern und Content-Erstellern erleichtert, nicht nur Daten zu sammeln, sondern auch neue Erkenntnisse vorherzusagen.

Eine weitere wichtige Änderung ist, dass GA4 auf Ereignissen basiert. In Universal Analytics werden Website-Aktivitäten hauptsächlich auf der Basis von Sitzungen und Seitenaufrufen verfolgt. Mit ereignisbasierten Daten erhalten Sie die gleichen Daten mit zusätzlichen Metriken wie der Verweildauer und der Anzahl der Sitzungen pro Benutzer.

Das Beste daran ist, dass GA4 während der Konfiguration eine Reihe hervorragender Standard-Ereignisse hinzufügt, so dass Sie nützliche Daten erhalten, auch wenn Sie sich nicht zutrauen, mit dem Google Tag Manager eigene Ereignisse zu erstellen. Mit Universal Analytics mussten Sie jedes Ereignis, das Sie verfolgen wollten, selbst erstellen.

Jetzt können Sie Ereignisse für alles von “In den Warenkorb legen”, “Produkt klicken”, “Scrollen”, “Seitenansicht” bis hin zu “Video ansehen”, “Herunterladen”, “Teilen”, “Anmelden” und mehr definieren.

Dieses neue Modell ermöglicht es GA4 auch, das Nutzerverhalten während der Ausführung eines Ereignisses zu verfolgen, anstatt darauf zu warten, dass ein Nutzer eine neue Seite aufruft, um die Metrik der Seite zu berechnen, die er gerade verlassen hat. Dies ist riskant, da Daten verloren gehen können, wenn der Benutzer den Browser schliesst oder die Website verlässt.

Wesentliche Unterschiede zwischen GA4 und UA

1. Tracking für mobile Geräte

Mit Universal Analytics mussten Sie verschiedene Versionen von GA verwenden, um Daten von Nutzern zu sehen, die von mobilen Apps und Websites kamen. GA4 verfolgt Daten von mobilen (Android und iOS) und Web Apps und Websites und zeigt sie alle in einer Oberfläche an.

2. Datenmodell

Google Analytics bezieht seine Daten aus unterschiedlichen Quellen. Um die Daten übersichtlich darstellen und analysieren zu können, müssen sie vereinheitlicht werden.

Durch das Hinzufügen von Ereignissen können Sie bestimmte Interaktionen der Nutzer verfolgen und messen, unabhängig davon, was sie verwenden: das Web oder die App. Sie können auch eine Reihe von Ereignissen definieren, z. B. wenn ein Nutzer auf einen Link klickt, eine Seite lädt oder einen Kaufvorgang abschliesst.

3. Pfade

Pathways geben Ihnen einen klaren Überblick über die Customer Journey, so dass Sie besser verstehen können, wie die Nutzer mit Ihrer Website interagieren. Sie zeigen auch, wie die Nutzer durch die Seiten Ihrer Website navigieren. Sie können leicht erkennen, wie Nutzer auf Ihre Website gelangen, welche Seite sie anzieht und wohin sie gehen, bevor sie konvertieren oder Ihre Website verlassen.

Anhand dieser Daten können Sie eine Hypothese aufstellen, um diese Schritte zu verbessern oder zu ändern und die Benutzererfahrung zu verbessern.

4. GA4 Berichte und Drilldowns

Berichte gab es schon immer in Google Analytics. Mit GA4 sind sie jedoch leichter zu verstehen und es ist einfacher, einen benutzerdefinierten Bericht zu erstellen. Im Gegensatz zu Universal Analytics ist GA4 mit mehreren Berichten konfiguriert, die die Daten abrufen, an denen Marketer am meisten interessiert sind.

GA4 verfügt über einen neuen Analyse-Hub, in dem Sie die Daten in einer anpassbaren Weise weiter untersuchen können. Es gibt sieben “Drill-Down”-Optionen, die deutlich machen, welche Daten wie angezeigt werden.

Nachfolgend finden Sie ein Beispiel für eine Freiform-Suche, bei der Sie die Datenquellen auswählen können.

Sie können relativ schnell und einfach eine Analyse in einem Format durchführen, das Ihren Bedürfnissen entspricht.

Nutzung von GA4 zur Entwicklung Ihrer Content Marketing Strategie

Lassen Sie uns nun darüber sprechen, wie Sie die Leistungsfähigkeit von GA4 nutzen können, um Content Marketing-Ergebnisse zu erzielen.

1. Ziele definieren

Die Erstellung von Inhalten ohne ein klares Ziel bringt Ihrer Website oder Ihrem Unternehmen nicht viel. Einfach Inhalte zu veröffentlichen und zu hoffen, dass sie Besucher anziehen, ist keine Strategie.

Sie müssen wissen, welchem Zweck die von Ihnen erstellten Inhalte dienen und wie sie in das Gesamtbild Ihres Unternehmens passen. Das bedeutet, dass Sie sich klare Ziele setzen müssen.

Einige messbare Content-Marketing-Ziele, über die Sie nachdenken sollten:

• Erhöhung der durchschnittlichen Verweildauer oder der durchschnittlichen Zeit, die ein Besucher auf Ihrer Website verbringt.
• Steigerung des organischen Traffics
• Steigerung der Online-Konversionen (Anmeldungen oder Verkäufe)
• Erhöhung der Markenbekanntheit
• Erhöhung der Backlinks
• Erhöhung des ROI

Sobald Sie sich für ein Ziel entschieden haben, können Sie einen Inhaltsplan erstellen. Jeder Inhalt auf Ihrer Website sollte auf Ihrem Fachwissen und Ihrer Nische basieren und einem potenziellen Kunden oder Kunden helfen, ein Problem zu lösen. Dies sollte immer die Grundlage für Ihre Themen sein.

Wenn Sie beispielsweise eine Autowerkstatt betreiben, sollten Sie sich auf Artikel konzentrieren, die für Ihre Kunden relevant und hilfreich sind, z. B. wie Sie die Leistung Ihres Autos verbessern können, Tipps zur Autowartung oder Anzeichen für bestimmte Probleme.

Das Google-Update “Hilfreiche Inhalte” enthält Leitfragen, die Sie zur Bestimmung der Autorität und des Schwerpunkts verwenden können:

• Hat der Inhalt einen Bezug zum Hauptzweck Ihrer Website? Stimmt er mit Ihrer Marke überein?
• Wurde der Inhalt von jemandem geschrieben, der ein Experte auf dem Gebiet ist oder Erfahrungen aus erster Hand zu dem Thema hat?

2. Analysieren Sie Ihre Zielgruppe.

Um Ihre Zielgruppe zu verstehen, müssen Sie nicht nur ihre demografischen Daten ermitteln. Diese Art von Daten ist nützlich, um Werbung gezielt einzusetzen, aber Websites funktionieren nicht auf die gleiche Weise. Die Zielgruppe einer Website lässt sich besser über ihre Probleme definieren.

Sie können mehr über Ihre Leser erfahren, indem Sie die Kommentare lesen, die sie auf Ihrer Website hinterlassen, oder noch weiter gehen, indem Sie Bewertungen und Kommentare über Ihre Konkurrenten lesen. Sie können auch die Daten von Google Analytics 4 nutzen, um mehr über Ihre Leser zu erfahren.

Eine Funktion in GA4 namens User Metric zeigt Ihnen die Gesamtzahl der Nutzer, die Ihre Website besucht haben, und die Inhalte, mit denen sie sich beschäftigt haben. Sie können auch sehen, ob die Nutzer über eine Website oder eine App auf Ihre Website zugegriffen haben, so dass Sie Ihre Content-Strategie anhand dieser Daten optimieren können.

Auf diese Weise können Sie feststellen, ob Ihre bestehenden Inhalte einen ausreichenden Mehrwert bieten, um Ihre Besucher bei der Stange zu halten. Und Sie sehen, wie die Leser mit den Inhalten interagieren.

Eine weitere Metrik, die Sie im Auge behalten sollten, ist die Anzahl der Seitenaufrufe. Diese Metrik zeigt Ihnen, welche Ihrer Seiten die meisten Besucher und Aufrufe haben. Nutzen Sie diese Daten, um herauszufinden, welche Inhalte Ihr Publikum am interessantesten und nützlichsten findet, und versuchen Sie, diesen Erfolg zu wiederholen.

Wenn beispielsweise der am besten bewertete Artikel auf der Website Ihrer Autowerkstatt das Thema Autopflege behandelt, möchten Ihre Nutzer wahrscheinlich mehr darüber erfahren, wie sie ihr Fahrzeug in gutem Zustand halten können. Wahrscheinlich sind sie auch an weiteren Tipps interessiert, wie sie Geld sparen und unerwartete Ausgaben vermeiden können.

Die Daten aus GA4 geben Ihnen nicht nur Aufschluss darüber, welche Informationen bei Ihren Nutzern gut ankommen, sondern liefern Ihnen auch Ideen für zukünftige Themen.

3. Listen Sie Ihre Ziel-Schlüsselwörter auf.

Schlüsselwörter sind bei der Erstellung von Inhalten wichtig, da sie dazu beitragen, dass Ihre Inhalte die Zielgruppe erreichen. Die Auswahl der richtigen Schlüsselwörter hilft auch den Suchmaschinen zu verstehen, worum es auf der Seite geht, so dass sie sie richtig einordnen können.

Mit den richtigen Schlüsselwörtern können Sie gezieltere Inhalte veröffentlichen oder Inhalte, die der Suchabsicht Ihrer Zielbenutzer entsprechen.

Aus diesem Grund ist die Keyword-Recherche so wichtig für das Content Marketing. Die Keyword-Recherche ist ein wichtiger Teil des Prozesses. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Keywords selbst zu finden, wenn Sie keine Content-Marketing-Agentur beauftragen möchten.

• Verwenden Sie den Keyword-Planer von Google: Dieser ist zwar für bezahlte Google-Anzeigen gedacht, kann aber auch für die allgemeine Keyword-Recherche verwendet werden. Es handelt sich um ein kostenloses Tool, für das Sie lediglich ein Google Ads-Konto benötigen.
• Verwenden Sie eine kostenlose oder Testversion eines SEO-Tools wie SEMRush, Ahrefs oder Moz.
• Verbinden Sie die Google Search Console mit GA4 und nutzen Sie die Keyword-Daten direkt in Ihrer Analyse-Oberfläche.

Google Search Console ist kein Tool für die Keyword-Recherche, kann aber nützlich sein, wenn Sie bereits Inhalte auf Ihrer Website haben.

Sobald Sie mit GA4 verbunden sind, können Sie ganz einfach überprüfen, für welche Suchanfragen Sie am besten ranken und welche Seite für diesen Suchbegriff am besten rankt.

Sie können dann versuchen, Inhalte zu schreiben, die Ihr Ranking für Keywords verbessern, für die Sie bereits ranken, oder Inhalte zu schreiben, die Ihr Ranking für relevante Suchanfragen verbessern, für die Sie noch nicht ranken.

Nach der Keyword-Recherche ist es an der Zeit, die Suchanfragen zu kategorisieren und nach Suchintention zu ordnen. Die Suchintention beschreibt, warum der Nutzer nach diesem Schlüsselwort sucht; es geht darum, den Zweck der Suche genau zu bestimmen.

Eine weitere Möglichkeit, Schlüsselwörter zu finden, ist die Verwendung von Google Trends. Damit können Sie Themen finden, die gerade im Trend liegen, und sehen, wie sich das Suchvolumen oder die Popularität eines Keywords in Ihrer Region im Laufe der Zeit verändert hat.

4. Wählen Sie den richtigen Inhalt

Ein Unternehmensblog ist ein sehr effektives Mittel, um potenzielle Kunden anzusprechen, aber Blogs sind nicht immer für jede Stufe des Konversionstrichters geeignet. Die Erstellung verschiedener Arten von Inhalten ist für unterschiedliche Konversionsphasen ideal.

Es gibt lange, immergrüne Inhalte (Inhalte, die auch in den kommenden Jahren relevant sein werden), die eine Vorreiterrolle einnehmen können. Dies können Leitfäden oder umfassende Artikel sein, die den Nutzern als Referenz dienen. Es gibt auch Fallstudien, E-Books, Whitepapers, Infografiken, Checklisten, Videos und Vorlagen.

Mit GA4 können Sie herausfinden, welche Art von Inhalten am besten funktioniert und sogar die ideale Länge der zu erstellenden Inhalte bestimmen.

Werden zum Beispiel lange Aufzählungen, kurze Anleitungen oder ausführliche “Was”-Artikel am häufigsten aufgerufen?

Um herauszufinden, welche Inhalte gut funktionieren, rufen Sie den Bericht Seiten und Bildschirme auf. Analysieren Sie dann die Berichte über die beliebtesten Seiten und die am häufigsten aufgerufenen Inhalte.

GA4 kann Ihnen auch bei der Analyse von Videoaufrufen, Videowiedergabedauer und Downloads helfen. Wenn Sie z.B. E-Books auf Ihrer Website anbieten, können Sie die Anzahl der Downloads sehen, indem Sie das PDF-Tracking aktivieren.

Gehen Sie zu Ihrem Admin-Dashboard und wählen Sie Datenstrom (unter Eigenschaften).

Klicken Sie dann auf das Zahnradsymbol unter Erweiterte Messungen. Wenn Sie es aktivieren, können Sie Daten von Links oder Videos auf Ihrer Website sammeln.

Es liegt auf der Hand, wie nützlich diese Funktion für Content Marketer ist.

GA4 ist mit einer Reihe gängiger Ereignisse vorkonfiguriert, um Aktionen auf Ihrer Website zu verfolgen, wenn Nutzer sich mit Ihren Inhalten beschäftigen, aber Sie können auch Ihre eigenen Ereignisse erstellen. Um ein Ereignis zu erstellen, gehen Sie zu Berichte, klicken Sie auf Engagement und dann auf Ereignisse.

5. Erstellen Sie Ihren Content-Kalender

Content Marketing ist ein kontinuierlicher Prozess, dessen Erfolg von vielen Faktoren abhängt. Forschung, Strategie, Inhaltserstellung, Überwachung und Optimierung sind umso lohnender, je konsequenter und richtiger sie durchgeführt werden.

Ein Inhaltszeitplan hilft Ihnen, Ihre Bemühungen zu maximieren, was besonders für Marketingfachleute in kleinen Unternehmen wichtig ist, die noch andere Aufgaben zu erledigen haben. Hier finden Sie eine Vorlage für einen Inhaltskalender, mit dem Sie beginnen können.

Konsistenz ist der Schlüssel. Sobald Sie etwas gefunden haben, das für Sie funktioniert, sollten Sie es konsequent anwenden. Wenn eine bestimmte Art von Inhalt Ihre idealen Besucher anzieht, veröffentlichen Sie weiterhin Inhalte, die den gleichen Wert bieten.

Ebenso geben Sie Ihren Lesern einen Grund, regelmässig auf Ihre Website zurückzukehren, wenn Sie Ihre Inhalte regelmässig und nach demselben Zeitplan veröffentlichen. Mehr Besucher bedeuten mehr Daten, die Ihnen bei der Planung zukünftiger Inhalte helfen.

Einrichtung von Google Analytics 4

Falls Sie GA4 noch nicht eingerichtet haben, fügt Google laufend neue Funktionen hinzu, mit denen Sie Ihre UA-Einstellungen einfach migrieren können.

1. Melden Sie sich bei Google an und gehen Sie zu https://analytics.google.com/.

2. Klicken Sie auf Messung starten.

3. Geben Sie die Kontodaten ein. Der Kontoname ist in der Regel der Name des Unternehmens.

4. Klicken Sie auf Weiter und erstellen Sie einen Eigenschaftsnamen. Eine Eigenschaft ist der Name der Daten, die Sie eingeben möchten. Sie können mehrere Eigenschaften anlegen.

Wählen Sie die Zeitzone aus und klicken Sie auf Weiter.

5. Geben Sie die erforderlichen Informationen ein. Wählen Sie Ihre Branche, die Grösse Ihres Unternehmens und wie Sie Google Analytics nutzen möchten.

Klicken Sie auf Erstellen. Ein Popup-Fenster erscheint. Akzeptieren Sie die Bedingungen, um fortfahren zu können.

Sobald Sie eine Eigenschaft erstellt haben, können Sie mit der Erfassung von Datenströmen beginnen.

6. Wählen Sie einen Datenstrom aus.

Datenströme sind Ressourcen, in denen Ihre Daten gesammelt werden. Sie können zwischen dem Web, der Android-App und der iOS-App wählen.

In diesem Beispiel wählen wir das Web.

Es erscheint ein Popup-Fenster, in dem Sie aufgefordert werden, die URL der Website und dann den Namen des Streams einzugeben.

Aktivieren Sie die erweiterte Messung, um Metriken wie Seitenaufrufe, Scrolling, ausgehende Links, Website-Suche, Video-Teilnahme und Dateidownload zu messen. Sie können diese Einstellung ändern, indem Sie auf das Einstellungssymbol klicken.

Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Stream erstellen.

Wenn Sie nun auf Ihre Datenströme klicken, sehen Sie, dass die GA4-Eigenschaft erstellt wurde.

Sie haben erfolgreich ein Google Analytics 4-Konto erstellt und eine Eigenschaft aktiviert.

Datengetriebene Content-Strategie zeigt Wirkung

Ab dem 1. Juli 2023 wird das Standardprodukt Universal Analytics keinen Webtraffic mehr erfassen. Sie benötigen GA4, um weiterhin Erkenntnisse aus den Daten Ihrer Website zu gewinnen.

Ein neues System ist immer entmutigend, aber Google Analytics 4 ist benutzerfreundlich, vielseitig und anpassbar. Ausserdem haben Sie noch etwas Zeit, bevor UA eingestellt wird, und können sich in dieser Zeit an das neue Analysetool gewöhnen.

Mit der Verschärfung der Datenschutzgesetze und der Einführung stärkerer Datenschutzfunktionen in Webbrowsern wird die Datenerfassung eingeschränkt. Bei UA gab es Probleme mit der Datengenauigkeit und -zuordnung. GA4 wurde entwickelt, um diese Probleme durch granulare Daten und flexibles Tracking zu lösen.

Mit GA4 können Sie fundiertere Entscheidungen bei der Entwicklung einer effektiven Content Marketing Strategie treffen.