KI-Prozessautomatisierung

KI-Prozessautomatisierung

Klassische Automatisierung scheitert an der Ausnahme – und Ausnahmen sind der Normalfall. KI-Prozessautomatisierung verbindet Regeln, geeignete Modelle und kontrollierte Tool-Zugriffe für variable Abläufe. Der Agent arbeitet innerhalb definierter Entscheidungsgrenzen; unklare oder folgenreiche Fälle gehen zur Freigabe an Menschen. Ab CHF 2’900.

Wo Regeln aufhören und der Agent übernimmt

Agenten statt starrer Regeln

Ein KI-Agent kann variable Eingaben innerhalb eines geprüften Scopes verarbeiten; unbekannte oder riskante Sonderfälle werden gestoppt oder eskaliert.

Ende-zu-Ende-Prozesse

Wir automatisieren ganze Abläufe – von der Auslösung über mehrere Schritte bis zum Ergebnis im richtigen System.

System-Integration (MCP)

Agenten greifen mit begrenzten Rechten und protokollierten Schnittstellen auf freigegebene Funktionen in CRM, E-Mail, ERP und Buchhaltung zu.

Entscheidungsgrenzen & Freigaben

Der Agent bearbeitet nur Entscheidungen innerhalb definierter Regeln und Schwellen; unsichere oder folgenreiche Fälle bleiben bei Menschen.

Datenschutz mitgeplant

Wir dokumentieren Datenflüsse, Anbieter, Verarbeitungsorte und Rechte und stimmen technische Massnahmen auf Daten und Risiko ab.

Festpreis & Betrieb

Klar abgegrenzter Scope pro Prozess, ein Zeitplan nach Prüfung von Daten und Integrationen sowie optionales Monitoring im Betrieb.

KI-Prozessautomatisierung – Abläufe, die mitdenken

Klassische Automatisierung funktioniert nur, solange jeder Fall gleich ist – bei der ersten Ausnahme bricht sie ab oder braucht den Menschen. KI-Prozessautomatisierung geht weiter: Ein KI-Agent versteht den Vorgang, holt fehlende Informationen, entscheidet im Rahmen Ihrer Vorgaben und führt den Prozess zu Ende. So können auch variable Abläufe innerhalb eines geprüften Scopes unterstützt werden; Qualität und Ausnahmen werden im Betrieb überwacht. Ob sich ein Prozess lohnt, messen wir in einem begrenzten Pilot anhand von Durchlaufzeit, Ausnahmequote und manuellen Eingriffen.

KI-Prozessautomatisierung für KMU in der Schweiz

Was ist KI-Prozessautomatisierung?

KI-Prozessautomatisierung verbindet Regeln, geeignete Modelle und begrenzte Tool-Zugriffe für mehrstufige Abläufe. Ein Agent kann variable Eingaben innerhalb Ihrer Vorgaben bearbeiten; fehlende Informationen, Ausnahmen und folgenreiche Entscheidungen werden nach definierten Regeln eskaliert.

Das Wichtigste in Kürze
  • Ganze Prozesse von KI-Agenten erledigen lassen – inkl. Ausnahmen und Entscheidungen.
  • Modell und Tools werden nach Daten, Aufgabe, Risiko, Integrationen und Budget gewählt.

Pro Prozess ab CHF 2’900 · Zeitplan und Datenschutzkonzept nach Scope-Prüfung.

Welche Prozesse wir automatisieren

Dokumenten- und kommunikationslastige Abläufe bringen den grössten Hebel – hier setzen wir an.

Rechnungs-Prozesse
Eingangsrechnungen erfassen, prüfen, kontieren und verbuchen.
Dokumenten-Workflows
Belege und Verträge auslesen und in den richtigen Prozess überführen.
E-Mail-Triage
Eingehende E-Mails verstehen, einordnen, beantworten oder weiterleiten.
Auftragsabwicklung
Bestellungen und Aufträge end-to-end durch Ihre Systeme führen.
Lead- & CRM-Pflege
Neue Kontakte erfassen, qualifizieren und sauber im CRM ablegen.
Reporting
Daten aus mehreren Quellen zusammenführen und als Report aufbereiten.
System-Orchestrierung
Mehrere Systeme zu einem durchgängigen Ablauf verbinden.
DSG & Sicherheit
Datenfluss, Verarbeitungsort und Rechte werden projektbezogen geprüft und dokumentiert.

Agenten-Automatisierung vs. starre Regeln vs. manuell

Regelbasierte Automatisierung scheitert an Ausnahmen. Ein KI-Agent versteht den Fall und handelt.

KI-Agent (Mirostudio)Starre RegelnManuell
Versteht Kontext & Sprache
Verarbeitet definierte Ausnahmen
Trifft Entscheidungen im Rahmen
Läuft automatisch & rund um die Uhr
Kann höheres Volumen verarbeiten
Datenschutz- und Hosting-Konzeptanbieterabhängig

So automatisieren wir Ihren Prozess

01
Prozess-Analyse
Wir nehmen Ihren Ablauf auf und finden die Schritte mit dem grössten Hebel.
02
Konzept
Wir definieren Auslöser, Schritte, Entscheidungsregeln und Schnittstellen.
03
Umsetzung
Wir bauen den Agenten, testen reale Fälle und integrieren Ihre Systeme.
04
Betrieb
Wir überwachen Durchsatz und Qualität und optimieren laufend.

Preise & Pakete

Klare Festpreise pro Prozess – wir starten mit dem Ablauf mit dem höchsten gemessenen Potenzial.

Custom KI-Agent
ab CHF 2’900
Pro Use-Case, Umsetzung in 2–6 Wochen.
KI-Beratung
kostenlos
2 Stunden Strategie- & Use-Case-Session.
Monatlicher KI-Support
ab CHF 290 / Mt
Betrieb, Updates & Optimierung.

Entscheidungsgrenzen definieren

Ein Agent entscheidet nicht pauschal anstelle Ihres Teams. Er arbeitet innerhalb dokumentierter Regeln, Rechte und Schwellen und legt Ausnahmen oder folgenreiche Schritte zur Freigabe vor.

Passende Architektur

Regeln, Modelle und Tools werden nach Daten, Variabilität, Risiko, Integrationen und Budget kombiniert.

Nachvollziehbarkeit

Protokolle, Zustandsübergänge und Freigaben machen sichtbar, welche Daten und Schritte zu einem Ergebnis geführt haben.

Betrieb

Monitoring, Fehlerweg und Abschaltmöglichkeit gehören ebenso zum Scope wie Datenschutz- und gegebenenfalls Rechtsprüfung.

Google-Bewertungen

Erfahrungen mit Mirostudio

Fünf Stimmen aus 27 Google-Rezensionen zur Zusammenarbeit mit Mirostudio.

5,027 Rezensionen bei Google
Ich schätze die persönliche Betreuung und das stetig spürbare Ansinnen, mich in meinen Anliegen zu verstehen und meine Wünsche aufs Beste umzusetzen. Mir sind alle Mitarbeiter sehr offen zugewandt und engagiert begegnet. Sehr tolle Arbeit!
Christoph EadsGoogle-Rezension
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MAXGoogle-Rezension
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Rene WidmerGoogle-Rezension
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Kateryna ShymkovychGoogle-Rezension
Wenn man einen kompetenten Partner für Internetauftritt, Online-Marketing brauch hat man ihn hier gefunden. Über das erstellen eines Logos, bis zu sämtlichen Printmedien, nichts ist hier unmöglich.
Robert SchmidtGoogle-Rezension
Google-Bewertungen

Google-Rezension

Häufig gestellte Fragen

Was ist KI-Prozessautomatisierung?

KI-Prozessautomatisierung bedeutet, ganze Geschäftsprozesse von KI-Agenten erledigen zu lassen. Regelbasierte Automatisierung arbeitet eine feste Wenn-dann-Logik ab und kommt bei jeder Abweichung ins Stocken. Ein KI-Agent versteht den Kontext, trifft Entscheidungen und bewältigt auch Ausnahmen. So lassen sich Abläufe automatisieren, die bisher menschliches Urteilsvermögen erforderten.

Was kostet KI-Prozessautomatisierung?

Die Automatisierung eines konkreten Prozesses beginnt bei CHF 2’900. Der Preis hängt davon ab, wie viele Schritte und Systeme beteiligt sind. Sie erhalten vorab einen transparenten Festpreis. Wo genau der grösste Zeitfresser steckt, klären wir in einer KI-Beratung kostenlos.

Worin unterscheidet sich das von klassischer Automatisierung?

Klassische, regelbasierte Automatisierung folgt einer festen Wenn-dann-Logik und scheitert an Ausnahmen. Ein KI-Agent versteht Sprache und Kontext, kann fehlende Informationen beschaffen und im Rahmen Ihrer Vorgaben selbst entscheiden. Dadurch eignet er sich auch für variable Prozesse, die sich nicht in ein Schema pressen lassen.

Welche Prozesse lassen sich automatisieren?

Besonders geeignet sind dokumenten- und kommunikationslastige Abläufe: Rechnungs- und Belegverarbeitung, Angebots- und Auftragsbearbeitung, Datenerfassung, Reporting sowie Kundenanfragen. Im Erstgespräch identifizieren wir die Prozesse mit dem grössten Hebel für Ihr KMU.

Ist KI-Prozessautomatisierung DSG-konform?

Wir dokumentieren Zweck, Datenarten, Anbieter, Verarbeitungsorte und Zugriffsrechte und richten technische Massnahmen am Einsatz aus. Ob eine konkrete Verarbeitung rechtlich zulässig ist und welche zusätzliche Prüfung nötig ist, hängt vom Einzelfall ab; ein bestimmter Hosting-Ort ist allein keine Garantie.

Müssen wir unsere Software wechseln?

Nicht zwingend. Bestehende Systeme lassen sich häufig über verfügbare Schnittstellen anbinden. Ob Anpassungen oder ein Systemwechsel sinnvoll sind, klären wir nach Prüfung von API, Datenqualität, Berechtigungen und Betriebsrisiko.

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Andrii Yermakov, Mirostudio
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