KI-Automatisierung für KMU
Jeder Handgriff, den drei Personen täglich gleich ausführen, ist ein Kandidat für Automatisierung. Wir verbinden Ihre Tools und übernehmen wiederkehrende Abläufe. Wie viel Zeit das spart, messen wir vorher und nachher – mit klaren Zuständigkeiten, Freigaben und einem nachvollziehbaren Betrieb.
Was sich in Ihrem Arbeitsalltag konkret ändert
KI-Automatisierung – individuell für Ihre Prozesse
Jedes Unternehmen arbeitet anders. Wir analysieren Ihre Abläufe, identifizieren Automatisierungspotenziale und stimmen die Lösung auf Prozesse und Kontrollbedarf ab – von regelbasierten Schritten bis zu Agenten, die einen geprüften mehrstufigen Scope bearbeiten und Ausnahmen eskalieren.
Was lässt sich mit KI automatisieren?
In der Praxis sind es acht Bereiche: E-Mail-Bearbeitung, Dokumentenerfassung, Rechnungen, Offerten, Kundensupport, Termine, Lead-Erfassung und Reporting. Ein Projekt startet üblicherweise mit einem davon.
So läuft ein Automatisierungs-Projekt
Unsere spezialisierten KI-Leistungen
Vertiefen Sie ein Thema – diese KI-Agenten und Lösungen bauen wir für Schweizer KMU.
Mehr Wissen: KI-Blog für KMU · Anwendungsfälle nach Branche
Kontrollen gehören zum Prozess
Automatisierung reduziert Handarbeit nur dann verlässlich, wenn Normalfall, Ausnahme und Verantwortung getrennt definiert sind.
Technik nach Aufgabe
Regeln, Sprachmodelle und Agenten werden nach Daten, Variabilität, Risiko und Budget kombiniert – nicht nach einem festen Tool-Rezept.
Freigaben
Unsichere oder folgenreiche Fälle gehen an eine zuständige Person; Rechte und Grenzwerte werden vor dem Start festgelegt.
Betrieb
Protokolle, Stichproben, Fehlerweg und Monitoring machen sichtbar, wann ein Ablauf angepasst oder gestoppt werden muss.
Automatisieren oder nicht: unsere Faustregel
Ein Ablauf eignet sich, wenn er oft vorkommt, klar beschreibbar ist und ein Fehler korrigierbar bleibt. Trifft eines davon nicht zu, raten wir ab.
Eignet sich gut
- Wiederkehrende Aufgaben ab etwa 20 Fällen pro Woche
- Eingehende E-Mails sortieren und vorbereiten
- Daten aus PDFs, Formularen und Belegen auslesen
- Rechnungsdaten erfassen und zur Freigabe vorlegen
- Offerten und Verträge aus Vorlagen erzeugen
- Termine bestätigen und Erinnerungen versenden
- Neue Kontakte erfassen und ans CRM übergeben
- Daten aus mehreren Quellen zu einem Report zusammenführen
Eignet sich nicht
- Entscheide mit rechtlicher oder medizinischer Tragweite
- Abläufe, die jedes Mal anders aussehen und nie beschrieben wurden
- Aufgaben, bei denen ein Fehler nicht mehr korrigierbar ist
- Prozesse ohne zuständige Person für Ausnahmen und Freigaben
- Einzelfälle, die pro Jahr zwei- oder dreimal vorkommen
Erfahrungen mit Mirostudio
Fünf Stimmen aus 27 Google-Rezensionen zur Zusammenarbeit mit Mirostudio.
Häufig gestellte Fragen
KI-Automatisierung bedeutet, wiederkehrende Aufgaben oder klar abgegrenzte Prozessschritte technisch zu unterstützen. Je nach Aufgabe kommen Regeln, Sprachmodelle oder Agenten zum Einsatz; Zugriffe und Entscheidungen werden begrenzt, getestet und bei kritischen Fällen zur Freigabe vorgelegt.
Typische Beispiele sind E-Mail- und Dokumentenverarbeitung, Angebots- und Rechnungserstellung, Dateneingabe, Reporting, Terminbuchung und Kundensupport per Chatbot. Im Audit prüfen wir, was sich für Sie am meisten lohnt.
Die Kosten hängen vom Umfang ab. Ein erster automatisierter Workflow beginnt oft im tiefen vierstelligen Bereich. Sie erhalten vorab einen transparenten Festpreis und eine Einschätzung der möglichen Zeitersparnis.
Wir dokumentieren Datenflüsse, Anbieter, Zugriffsrechte und Verarbeitungsorte und richten technische sowie organisatorische Massnahmen am vorgesehenen Einsatz aus. Ob eine konkrete Verarbeitung zulässig ist oder zusätzliche rechtliche Prüfung braucht, hängt von Daten und Zweck ab; Hosting allein ist keine Rechtsgarantie.
In aller Regel nicht. Die Automatisierung legt sich über Ihre gewohnten Programme – CRM, E-Mail, Buchhaltung, Online-Shop – und tauscht Daten per Schnittstelle mit ihnen aus. Ihr Team arbeitet weiter wie bisher, nur ohne die manuellen Zwischenschritte.
Ja. Wir betreuen Ihre Automatisierungen im Betrieb, überwachen sie und optimieren laufend – inklusive Anpassungen, wenn sich Ihre Prozesse ändern.
