Contenuti di alta qualità e ricchi di informazioni rilevanti sono essenziali per attrarre e fidelizzare i lettori. Tuttavia, questo non è l'unico fattore che tiene i lettori incollati allo schermo.
Per massimizzare il coinvolgimento dei lettori, è necessario prestare attenzione anche al design e alla struttura dei contenuti.
Indipendentemente dall'aspetto del vostro blog, dal CMS utilizzato o dal design generale del vostro sito web, esistono modi per rendere i vostri contenuti più accessibili e coinvolgenti.
Di seguito sono riportati otto consigli per la strutturazione dei contenuti, utili sia per i proprietari di siti web con un budget limitato sia per coloro che possono permettersi di investire di più nei loro contenuti.
1. superare i muri di testo
Un testo intimidatorio, privo di interruzioni di paragrafo, punti elenco, immagini e altri elementi di formattazione, sopraffarà il pubblico e gli farà perdere interesse per la lettura. Anche se ci provano, avranno difficoltà a seguire e a capire il vostro messaggio, soprattutto sui dispositivi mobili.
Uno studio ha dimostrato che quasi l'80 % delle persone si limita a sfogliare i siti web, mentre solo il 16 % legge l'intera pagina. In altre parole: Se non ottimizzate la leggibilità dei vostri contenuti, i visitatori non resteranno a lungo sul vostro sito.
Questo non solo influisce sul vostro tasso di conversione, ma anche sul vostro posizionamento. Google noterà un'elevata frequenza di rimbalzo e un breve tempo di permanenza e concluderà che il vostro sito web non offre agli utenti ciò che stanno cercando.
Ecco alcuni consigli su come eliminare queste barriere testuali che ostacolano il coinvolgimento dei lettori. Per ulteriori informazioni, consultate questa guida completa alla scrittura di contenuti long-form.
Utilizzate molte immagini
Se si combinano le informazioni con un'immagine, le persone ricordano circa 55 % in più rispetto a chi trasmette il messaggio solo con il testo. Il cervello umano è programmato per elaborare meglio i contenuti visivi. Pertanto, quando strutturate i vostri contenuti, assicuratevi di inserire immagini, infografiche, diagrammi, tabelle o gif tra i paragrafi.
Tuttavia, si consiglia di usare cautela con questa tattica: Non è una buona idea affidarsi troppo alle immagini di stock. Tendono a essere generiche e un po' impersonali, senza contare che servono solo a spezzare il testo senza aggiungere alcun valore al contenuto.
Pertanto, quando è possibile, includete immagini che siano pertinenti al contenuto e che aiutino i lettori a comprenderlo meglio.
Prendiamo, ad esempio, questo post di Fix sull'abbinamento tra formaggio e vino. Invece di spaventare i lettori con un elenco infinito, il marchio ha tradotto il contenuto in un'infografica di facile comprensione e ha lasciato che le informazioni fluissero come il merlot.
Sperimentate i colori di sfondo per i contenuti.
Le immagini sono potenti, ma creare immagini, infografiche o video di alta qualità può richiedere un investimento significativo. Fortunatamente, per i marchi che non possono investire in immagini di alta qualità, esiste un modo economico per rendere i contenuti attraenti e leggibili: I blocchi di colore di sfondo.
Con questo semplice trucco, potete enfatizzare le parti importanti del vostro post e attirare l'attenzione dei lettori dove volete che sia. Non è necessario essere un designer per farlo.
Scoprite come Career Sidekick mette in evidenza gli esempi di e-mail di ringraziamento post-intervista nel suo post sui quattro migliori esempi di e-mail di ringraziamento post-intervista. Il marchio mette in evidenza questi modelli utili e personalizzabili inserendoli in blocchi di sfondo verde scuro. Questa combinazione di colori non solo aiuta i lettori a identificare i contenuti di qualità, ma spezza anche la monotonia visiva.
Utilizzare titoli e sottotitoli
Un'altra tattica strutturale che potete utilizzare per rendere i vostri contenuti più adatti ai lettori (e alla SEO) è quella di strutturare le idee principali utilizzando titoli e sottotitoli. In questo modo sarà più facile per i lettori navigare tra i contenuti e trovare rapidamente le informazioni di cui hanno bisogno.
I titoli e i sottotitoli riassumono anche l'argomento di ciascuna sezione, in modo che i lettori e i crawler dei motori di ricerca sappiano cosa aspettarsi.
Concentrarsi su pratiche tipografiche collaudate
Abbiamo già parlato di come evitare la monotonia, ma quando si tratta di tipografia è meglio limitare la creatività se si vuole andare sul sicuro.
Le regole da seguire sono le seguenti:
- Non utilizzate più di tre font sul vostro sito web.
- Attenetevi ai caratteri tradizionali, che sono stati sviluppati per la leggibilità e non distraggono dal contenuto.
- Impostate l'interlinea a 1,5 volte la dimensione del carattere.
- Non utilizzare colori simili per il testo e lo sfondo (questo è importante per l'accessibilità).
- Non utilizzare le lettere maiuscole, in quanto ciò compromette notevolmente la velocità di lettura.
- Limitare la lunghezza di una riga di testo a 50-60 caratteri (spazi inclusi) per migliorare la leggibilità.
Sfruttate il potere dello spazio bianco!
Lo spazio bianco o negativo può avere un effetto molto positivo sulla leggibilità dei contenuti. Non abbiate paura di svuotare le vostre pagine web, anche se avete l'impressione che appaiano vuote.
Date un'occhiata a come Buffer sfrutta al meglio lo spazio bianco nel suo blog «Better Habits». Il layout è relativamente semplice e c'è molto spazio bianco intorno agli elementi della pagina, il che crea un aspetto equilibrato e permette all'occhio del lettore di concentrarsi sul contenuto.
Creare collegamenti a salto
I link di salto sono collegamenti ipertestuali che rimandano a una parte specifica del sito, ad esempio ai sottotitoli delle sezioni o a qualcosa che avete già menzionato. Facilitano la navigazione del lettore in un testo lungo e dettagliato. Sono particolarmente utili quando si creano guide lunghe. Per rendere i contenuti più accessibili, create un indice (come in questo articolo) con collegamenti a salto che conducono alle diverse sezioni dell'articolo e collocatelo accanto o vicino all'introduzione.
Backlinko è una risorsa nota per le sue guide definitive su tutti gli argomenti SEO e questo articolo sui 200 fattori di ranking non è da meno. Ma la struttura del contenuto è ben studiata, rendendo anche un articolo così lungo reader-friendly e coinvolgente grazie ai link di salto che lo dividono in diverse categorie chiare.
2. separare il messaggio pubblicitario dal contenuto.
Un contenuto eccessivamente promozionale che pubblicizza i vostri prodotti o servizi è un modo sicuro per allontanare i visitatori del vostro sito web e rovinare le vostre possibilità di trattenerli. Le persone che visitano il vostro blog sono alla ricerca di risposte e soluzioni ai loro problemi, non di pubblicità malcelata.
Il primo passo è capire il vostro pubblico di riferimento, i suoi problemi, le sue esigenze e i suoi interessi. Questo vi darà il giusto contesto e una base per creare contenuti utili che li istruiscano e li informino. Ricordate che le esigenze dei vostri lettori devono essere al centro della vostra strategia di content marketing, non il vostro tentativo di generare vendite.
Il trucco consiste nell'affrontare in modo oggettivo i problemi dei lettori, non nel trovare un modo per inserire un pulsante di invito all'azione e proporre il proprio prodotto o servizio. Concentrarsi sulle esigenze dei lettori e fornire loro consigli e suggerimenti gratuiti non porterà immediatamente alla vendita, ma farà miracoli per il coinvolgimento dei lettori. Inoltre, il vostro blog diventerà una risorsa di riferimento per i vostri potenziali clienti.
Potete anche fare un ulteriore passo avanti e arricchire i vostri contenuti con uno strumento interattivo gratuito che aumenterà i vostri tassi di coinvolgimento. Questi widget sono intuitivi e facili da usare e forniscono ai visitatori risposte personalizzate a domande specifiche.
Il calcolatore di mutui di NerdWallet è un esempio perfetto: è estremamente utile, facile da usare e privo di messaggi pubblicitari.
3. rispondere alla domanda principale in una fase iniziale.
Secondo alcuni studi, la tecnologia ci sta rendendo sempre più impazienti, in quanto porta la gratificazione istantanea a un livello superiore e ci fa desiderare ricompense e piaceri a breve termine. Nel contesto del content marketing, questa tendenza significa che l'impazienza dei lettori sta aumentando e che i tempi di attenzione stanno diminuendo.
Molti visitatori del blog non leggeranno nemmeno i vostri post scritti con cura e pieni di informazioni preziose se non trovano risposte rapide alle domande che li hanno portati a questo post.
Per evitare alti tassi di rimbalzo e bassi tassi di fidelizzazione, dovreste dare ai vostri lettori la risposta che desiderano proprio all'inizio. Non costringeteli a leggere un lungo articolo se potete riassumere subito i risultati più importanti. Nel giornalismo, questo tipo di struttura è nota come piramide rovesciata.
Probabilmente vi starete chiedendo se questo approccio ostacola i vostri obiettivi di vendita e riduce le possibilità di attrarre nuovi clienti. Sarebbe ingiusto dire che non è così, ma la verità è che il 92% dei visitatori di un sito web non effettua un acquisto alla prima visita. Tuttavia, se rispettate le preferenze dei vostri lettori e affrontate subito i loro problemi più urgenti, li incoraggerete a tornare ed esplorare ulteriormente il vostro sito web in futuro.
Costringere qualcuno a leggere un post di 5.000 parole prima di ottenere la risposta di cui ha disperatamente bisogno, invece, danneggia la vostra credibilità e il vostro potenziale di coinvolgimento. Per non parlare del fatto che i lettori si chiederanno seriamente se volete davvero aiutarli o se avete in mente motivazioni subdole e orientate alla vendita.
Nel suo confronto tra InstaPage e ClickFunnels, DreamGrow soddisfa i lettori che hanno bisogno di una risposta il più rapidamente possibile. Direttamente sotto la panoramica si trova una sezione con un rapido verdetto che riassume l'intero articolo in poche frasi.
Potete trovare ulteriori consigli sulla strutturazione dei blog in questo articolo, che contiene una formula per i post di successo.
4. non costringere sempre i visitatori a leggere
Oltre a non costringere i lettori a leggere per intero i lunghi post del blog, è anche una buona idea non costringerli sempre a leggere. Punto.
Integrate altri formati di contenuto nella vostra strategia di marketing e vedrete crescere le vostre metriche. Un grande vantaggio di video e podcast è che potete pubblicare le trascrizioni sul vostro sito web, avendo così a disposizione due formati di contenuto.
Video
Nulla stimola il coinvolgimento come il video, e non è solo un'ipotesi: il 91% delle persone dichiara di voler vedere più contenuti video da parte dei brand nel 2023.
Le ragioni di questa tendenza sono diverse, alcune delle quali sono:
- I video possono combinare movimento, suono, immagini e testo, il che li rende molto memorabili e attraenti.
- I video sono in grado di evocare emozioni facendo appello sia ai sensi uditivi che a quelli visivi, rendendoli più coinvolgenti e memorabili rispetto ai contenuti scritti.
- Grazie alla loro capacità di visualizzare idee e processi complessi, i video sono un ottimo modo per informare il pubblico e dimostrare le caratteristiche e i vantaggi dei prodotti.
- Le persone possono guardare i video mentre fanno altro, ad esempio mentre vanno al lavoro, in coda o mentre fanno sport.
- È più facile trasmettere il messaggio perché i video non perdono gli spunti non verbali, il linguaggio del corpo e la prosodia della comunicazione; il tono di voce, le espressioni facciali e i gesti contribuiscono all'autenticità complessiva del messaggio e catturano l'attenzione del pubblico.
È indiscutibile che i video abbiano un enorme potenziale educativo.
Sebbene la maggior parte dei contenuti del centro di apprendimento Shop Solar Kits sia costituita da testi, di tanto in tanto vengono utilizzati dei video. E quando ciò accade, il pubblico è entusiasta. Ad esempio, le istruzioni per l'installazione di un kit solare da 100 W per principianti sono state viste 770.000 volte e apprezzate 15.000 volte. I commenti lodano le istruzioni semplificate passo dopo passo, che rendono facile per i non addetti ai lavori e gli spettatori tecnicamente inesperti comprendere un processo di installazione complicato.
Infografiche
Abbiamo già detto quanto siano efficaci le infografiche per spezzare i contenuti pesanti e renderli più attraenti per il pubblico.
Questo vale soprattutto quando è necessario includere molti dati che spesso sono difficili da comprendere.
Queste rappresentazioni visive esteticamente gradevoli e colorate di informazioni e conoscenze trasformeranno il vostro post potenzialmente noioso e difficile da leggere in una risorsa avvincente che catturerà i vostri lettori.
Un altro vantaggio è che le infografiche vengono condivise tre volte più spesso di altri tipi di contenuti.
L'infografica di Tower Electric Bikes sulle città più e meno bike-friendly d'America riassume tutti i fatti e le cifre che altrimenti risulterebbero scoraggianti in un post sul blog e li mette in un formato accattivante. Si tratta di un ottimo esempio di come i contenuti basati sui dati possano essere presentati come un'attrazione per gli occhi senza far sentire il lettore inondato di informazioni.
Podcast
Secondo le previsioni, alla fine del 2024 ci saranno 504,9 milioni di ascoltatori di podcast in tutto il mondo. Questa cifra è un forte argomento a favore dell'inclusione di questo tipo di contenuti nel vostro arsenale di marketing.
Cosa rende i podcast così popolari e di successo?
- Il podcasting è un'opzione accessibile e a bassa soglia: non servono attrezzature costose o software complicati per competere con i grandi player del settore, e ci sono numerose piattaforme di distribuzione.
- Mentre altri tipi di contenuti richiedono un'attenzione totale da parte dell'ascoltatore, gli episodi dei podcast possono essere ascoltati ovunque si adatti al loro stile di vita: al lavoro, in auto, in palestra o mentre si va in bicicletta.
- L'alta percentuale di conversazioni spiega l'alto livello di coinvolgimento: l'88% degli ascoltatori si sintonizza su quasi tutti gli episodi.
La missione di Basecamp è quella di aiutare le start-up a gestire le loro imprese e il loro podcast The Distance riflette questo concetto. Il podcast è composto da 58 episodi in cui imprenditori esperti rivelano i loro segreti per il successo in un ambiente altamente competitivo. Questo formato «fireside chat» si presta a storie di successo come nessun altro.
5. abilitare lo skimming
Come si leggono i contenuti online?
Non proprio! Il visitatore medio di un sito web legge solo 20 % delle parole presenti in un sito in una sola visita. Scremano i contenuti.
Se non volete che il vostro duro lavoro sia vano, dovete personalizzare i vostri contenuti in base alle esigenze e alle preferenze degli skimmer.
Ecco alcuni suggerimenti rapidi:
- Utilizzate frasi e paragrafi brevi e concisi.
- Dividete il contenuto in punti elenco.
- Creare un indice facilmente navigabile con collegamenti ipertestuali.
- Chiudere alcuni contenuti per nascondere le sezioni con dettagli che non sono rilevanti per tutti.
- Riassumete i contenuti più importanti in anticipo e spesso in modo visivo.
Potete mettere in pratica tutto questo per aiutare gli utenti a trarre il massimo dai vostri contenuti? Date un'occhiata a come Eachnight ha costruito la sua guida agli otto migliori letti matrimoniali regolabili.
Per ogni prodotto recensito è presente una sintesi visiva dei punti chiave. Sebbene queste sezioni "TL;DR" ripetano essenzialmente il contenuto del test, facilitano al lettore la comprensione degli elementi essenziali che rendono unico ogni prodotto senza dover leggere il lungo testo.
6. prestare attenzione al linguaggio
Sebbene l'uso di gergo industriale e di terminologia fantasiosa possa sembrare una buona idea per farvi apparire esperti, può danneggiare il vostro coinvolgimento. Ricordate che il vostro pubblico non è composto da persone che la pensano allo stesso modo: tranne in alcuni settori, come i siti SaaS rivolti ai decisori IT, i vostri lettori sono spesso dei novizi che non conoscono il gergo.
Se non volete che i vostri lettori si sentano esclusi, dovete scrivere in modo chiaro e tenere conto del loro livello di comprensione.
A tal fine, è necessario adottare le seguenti misure:
- Ricercare e capire il proprio pubblico. Il tono e il linguaggio che userete dipenderanno dal loro livello di istruzione e dai loro interessi. Se conoscete il vostro pubblico, evitate di essere accondiscendenti o di confonderlo con termini complessi.
- Spiare i vostri concorrenti e scoprite come vengono scritti i loro contenuti migliori.
- Utilizzare strumenti come Grammarly e Hemingway Editor., identificare e sottolineare le parole e le frasi da semplificare e adattare.
- Utilizzare la narrazione, spiegare un concetto particolare utilizzando immagini e termini familiari ai lettori.
La guida per principianti di Wordstream sulle basi dell'ottimizzazione per i motori di ricerca è un ottimo esempio di contenuto che colpisce nel segno dal punto di vista linguistico. È adattata al livello di conoscenza del pubblico di riferimento, il che significa che non ci sono parole ricercate o paragrafi complicati. L'autore utilizza analogie con esempi non SEO e storytelling per trasmettere il messaggio. Infografiche e altri elementi visivi illustrano l'argomento.
7. pensare ai contenuti basati sui dati
Sebbene le infografiche siano un ottimo modo per migliorare l'esperienza di lettura e presentare contenuti basati sui dati, non sono adatte a tutti gli scopi. A volte è davvero necessario presentare tutti i numeri e le cifre in modo che il pubblico possa confrontarli e analizzarli.
A titolo di esempio, prendiamo la tabella completa di MarketBeat che elenca i titoli penny e specifica vari parametri importanti per i potenziali investitori. Un contenuto di questo tipo può facilmente risultare disordinato e confuso, ma MarketBeat dà l'esempio.
Questo esempio è molto valido dal punto di vista dell'accessibilità dei contenuti:
- Ogni riga e colonna è visivamente separata senza l'uso di linee divisorie evidenti.
- Il filtraggio dinamico dei contenuti consente ai lettori di passare da un parametro all'altro e di selezionare ciò che vogliono vedere.
- Ogni riga ha un simbolo/logo per sottolineare la differenza tra le singole voci e per spezzare la monotonia dei dati numerici.
- La dimensione e il riempimento del testo hanno la priorità, anche se questo significa un elenco più lungo e un maggiore scorrimento.
8 Non dimenticate le pagine di destinazione.
La strutturazione dei contenuti non si applica solo ai post del blog. Anche le landing page offrono molte informazioni utili e svolgono un ruolo decisivo nelle conversioni e nelle vendite.
- Combinate i contenuti scritti con video, animazioni e altri elementi interattivi: la varietà è importante per suscitare interesse.
- Trovate un equilibrio tra la descrizione del vostro prodotto o servizio e l'evitare informazioni troppo complesse.
- Utilizzate lo spazio bianco per attirare l'attenzione sui messaggi importanti ed evitare le distrazioni.
- Raddoppiate le CTA e fatele risaltare rispetto al resto del contenuto con un colore contrastante.
Thankbox ha tenuto conto di tutti questi principi di design quando ha creato la sua landing page per le carte pensionistiche online. Lo spazio negativo è abbondante, per dare spazio al testo e attirare l'attenzione dei visitatori sugli elementi chiave: le CTA e i contenuti multimediali.
Il marchio ha spezzato il testo con immagini, video, emoji e illustrazioni. La sezione «Come funziona», insieme a un breve video, fornisce informazioni sufficienti sul servizio senza confondere i potenziali clienti.
Imballaggio
La struttura e il design dei contenuti possono avere un grande impatto sul coinvolgimento dei lettori.
Sebbene esistano diversi metodi e tattiche da utilizzare, tutto si riduce alla comprensione delle esigenze del pubblico, al miglioramento della leggibilità e alla creazione di contenuti adatti sia agli skimmer sia a coloro che preferiscono i video.
