Condizioni generali di contratto (AGB)

Le attività della Webagentur Mirostudio comprendono servizi nel campo della tecnologia dell'informazione (IT) e della stampa. La sua competenza principale consiste nella progettazione di siti web, nella creazione di applicazioni web e in vari servizi legati a Internet.

2. stima dei costi

Un preventivo della web agency Mirostudio è valido per 60 giorni ed è considerato un'offerta vincolante. È possibile concordare anche un importo forfettario. I preventivi di spesa non vincolanti hanno solo un carattere indicativo vincolante.

3. date di consegna

Le date di consegna offerte o confermate da Mirostudio Websolutions sono date approssimative che saranno rispettate, a condizione che non vi siano cambiamenti imprevisti da parte del cliente o informazioni mancanti. Mirostudio Websolutions non può essere ritenuta in alcun modo responsabile per ritardi nella consegna. Un ritardo nella consegna non dà diritto a una riduzione dell'importo della fattura o alla deduzione di uno sconto. Se il completamento di un progetto del cliente quotato o concordato contrattualmente richiede un periodo di tempo significativamente più lungo di quello concordato o se il volume dell'ordine concordato cambia in modo significativo, verrà preparato un preventivo di spesa aggiornato. Il periodo di garanzia è di 30 giorni dalla data di completamento del progetto. Il lancio di un sito web è considerato la data di completamento del progetto.

4. condizioni di pagamento

Di norma, le fatture devono essere pagate entro 30 giorni dalla data della fattura. Per progetti di grandi dimensioni, verrà stipulato un accordo speciale con il cliente. Di norma, all'inizio dell'ordine viene fatturato un acconto pari ad almeno 1/3 dell'importo totale indicato. Il secondo terzo dopo la metà del progetto e il terzo terzo alla fine dell'ordine.

5. annullamento dell'ordine

In caso di annullamento dell'ordine da parte del cliente, tutti i costi maturati devono essere pagati. La web agency Mirostudio è tenuta a correggere i difetti relativi alle caratteristiche garantite mediante miglioramenti successivi, a condizione che vengano segnalati immediatamente.

6. periodi di preavviso

Tutti i contratti della web agency Mirostudio sono soggetti a un periodo di cancellazione di 1 mese prima del rinnovo del periodo contrattuale. Gli importi già versati non saranno rimborsati per motivi amministrativi. La cancellazione può essere effettuata via e-mail o per posta.

7. segretezza

La web agency Mirostudio si impegna a mantenere segrete tutte le informazioni riservate del cliente per tutta la durata del progetto e per almeno altri due anni.

8 Proprietà intellettuale

Poiché il software è un bene immateriale, il cliente riconosce espressamente la proprietà intellettuale esclusiva degli strumenti e dei prodotti sviluppati da Mirostudio Websolutions. Idee particolari del cliente in materia di copyright devono essere concordate con Mirostudio Websolutions prima dell'invio dell'ordine.

9. proprietà effettiva

Il cliente ha il diritto di utilizzare liberamente gli strumenti forniti nell'ambito del progetto e dei contratti concordati. Tuttavia, il cliente non è autorizzato ad apportare modifiche al codice sorgente degli strumenti, a copiarli o a renderli accessibili a terzi.

10. richieste di personalizzazione

Tutte le richieste di personalizzazione avanzate dal cliente durante il progetto sono servizi aggiuntivi. Ciò include i dati forniti in modo errato o non conforme all'offerta e le successive richieste di personalizzazione.

11. esclusione della concorrenza

La web agency Mirostudio informa i propri clienti se desidera gestire due progetti concorrenti allo stesso tempo. In questo caso, la web agency Mirostudio si attiene rigorosamente alle richieste del cliente e agli accordi esistenti.

12. mediazione/giurisdizione

In caso di controversie derivanti dal rapporto commerciale reciproco, un mediatore indipendente nominato dal cliente e dalla web agency Mirostudio sarà chiamato a dirimere la controversia. Se il mediatore non è in grado di raggiungere un accordo, il foro competente è Zurigo.