Un contenu de qualité, riche en informations pertinentes, est indispensable pour attirer et fidéliser les lecteurs. Toutefois, ce n'est pas le seul facteur qui permet de fidéliser les lecteurs.
Pour maximiser l'engagement des lecteurs, vous devez également prêter attention au design et à la structure de votre contenu.
Quelle que soit la forme de votre blog, le CMS que vous utilisez ou la conception générale de votre site, il existe des moyens de rendre votre contenu plus accessible et plus attrayant.
Vous trouverez ci-dessous huit conseils pour structurer le contenu, qui seront utiles aussi bien aux propriétaires de sites web disposant d'un budget limité qu'à ceux qui peuvent se permettre d'investir davantage dans leur contenu.
1. briser les murs de texte
Un texte intimidant, sans sauts de paragraphe, puces, images et autres éléments de mise en forme, submerge votre public et le conduit à se désintéresser de la lecture. Même s'ils essaient, ils auront du mal à suivre vos explications et à comprendre votre message, en particulier sur les appareils mobiles.
Une étude a montré que près de 80 % des personnes ne font que survoler les pages web, tandis que seulement 16 % les lisent en entier. En d'autres termes : Si vous n'optimisez pas la lisibilité de votre contenu, vos visiteurs ne resteront pas longtemps sur votre site.
Cela se répercute non seulement sur votre taux de conversion, mais aussi sur votre classement. Google constatera un taux de rebond élevé et un temps de visite court et en conclura que votre site n'offre pas aux utilisateurs ce qu'ils recherchent.
Vous trouverez ici des conseils pour éliminer ces obstacles textuels à l'engagement des lecteurs. Pour en savoir plus, consultez ce guide complet sur la rédaction de contenus longform.
Utilisez beaucoup d'images
Lorsque vous combinez des informations avec une image, les gens retiennent environ 55 % de plus que si vous transmettez votre message uniquement avec du texte. Le cerveau humain est programmé pour mieux traiter les contenus visuels. Lorsque vous structurez votre contenu, veillez donc à insérer des images, des infographies, des diagrammes, des tableaux ou des gifs entre les paragraphes.
Il convient toutefois d'être prudent avec cette tactique : Ce n'est pas une bonne idée de trop s'appuyer sur des images d'archives. Elles ont tendance à être génériques et quelque peu impersonnelles, sans parler du fait qu'elles ne servent qu'à égayer le texte sans apporter de valeur ajoutée au contenu.
Par conséquent, chaque fois que cela est possible, insérez des images qui sont pertinentes pour le contenu et qui aident les lecteurs à mieux le comprendre.
Prenez par exemple cet article de blog de Fix sur l'association du fromage et du vin. Au lieu d'effrayer les lecteurs avec une liste interminable, la marque a traduit le contenu en une infographie facile à comprendre et a laissé couler les informations comme du merlot.
Expérimentez avec des couleurs d'arrière-plan pour le contenu.
Les images sont très efficaces, mais la création d'images, d'infographies ou de vidéos de qualité peut représenter un investissement considérable. Heureusement, pour les marques qui ne peuvent pas investir dans des images de qualité, il existe un moyen abordable de rendre leur contenu attrayant et lisible : Les blocs de couleur d'arrière-plan.
Cette astuce simple vous permet de mettre en évidence les parties importantes de votre article de blog et d'attirer l'attention des lecteurs là où vous le souhaitez. Vous n'avez pas besoin d'être un designer pour cela.
Regardez comment Career Sidekick met en avant des exemples d'e-mails dans son article de blog sur les quatre meilleurs exemples d'e-mails de remerciement après un entretien d'embauche. La marque met en évidence ces modèles utiles et personnalisables en les plaçant devant des blocs de fond vert foncé. Cette coloration aide non seulement les lecteurs à reconnaître les contenus de qualité, mais rompt également la monotonie visuelle.
Utilisez des titres et des sous-titres
Une autre tactique structurelle que vous pouvez utiliser pour rendre votre contenu plus convivial pour le lecteur (et pour le référencement) consiste à structurer vos idées principales à l'aide de titres et d'intertitres. De cette manière, vos lecteurs pourront naviguer plus facilement dans le contenu et trouver rapidement les informations souhaitées.
Les titres et les intertitres résument également ce dont il est question dans les différentes sections, de sorte que les lecteurs - et les robots d'indexation des moteurs de recherche - sachent à quoi s'attendre.
Focus sur les bonnes pratiques typographiques
Nous avons déjà parlé d'éviter la monotonie, mais lorsqu'il s'agit de typographie, il est effectivement préférable de brider votre créativité si vous voulez rester du côté de la sécurité.
Les règles à respecter sont les suivantes :
- N'utilisez pas plus de trois polices sur votre site.
- Restez dans des polices traditionnelles, car elles sont conçues pour être lisibles et ne détournent pas l'attention du contenu.
- Fixez l'interligne à 1,5 fois la taille de la police.
- Ne pas utiliser des couleurs similaires pour le texte et l'arrière-plan (c'est important pour l'accessibilité).
- N'utilisez pas de majuscules, car cela nuit fortement à la vitesse de lecture.
- Limitez la longueur d'une ligne de texte à 50-60 caractères (espaces compris) afin d'améliorer la lisibilité.
Utilisez le pouvoir de l'espace blanc !
L'espace blanc ou l'espace négatif peut avoir un effet très positif sur la lisibilité de vos contenus. N'hésitez pas à faire le vide sur vos pages web, même si vous avez l'impression que cela les rend vides.
Regardez comment Buffer utilise au mieux l'espace blanc dans son blog «Meilleures habitudes». La mise en page est relativement simple et il y a beaucoup d'espace blanc autour des éléments de la page, ce qui donne un aspect équilibré et permet à l'œil du lecteur de se concentrer sur le contenu.
Créer des liens de saut
Les liens de sauts sont des hyperliens qui renvoient à une partie spécifique de la page web, par exemple aux sous-titres des sections ou à quelque chose que vous avez déjà mentionné. Ils facilitent la navigation du lecteur dans un texte long et détaillé. Ils sont particulièrement utiles lorsque vous créez de longs guides. Pour rendre votre contenu plus accessible, créez une table des matières (comme dans cet article) avec des liens de saut menant aux différentes sections de l'article et placez-la à côté ou à proximité de l'introduction.
Backlinko est une ressource connue pour ses guides ultimes sur tous les sujets de référencement, et cet article sur les 200 facteurs de classement n'est pas différent. Mais la structure du contenu est bien pensée, de sorte que même un article aussi volumineux est facile à lire et attrayant grâce aux liens de sauts qui le divisent en plusieurs catégories claires.
2. séparez votre message publicitaire de votre contenu.
Un contenu excessivement promotionnel vantant vos produits ou services est un moyen infaillible d'aliéner les visiteurs de votre site web et de ruiner vos chances de les retenir. Les personnes qui visitent votre blog sont à la recherche de réponses et de solutions à leurs problèmes, pas de publicités à peine déguisées.
La première étape consiste à comprendre votre groupe cible, ses problèmes, ses besoins et ses intérêts. Vous obtiendrez ainsi le contexte adéquat et une base pour la création de contenus utiles qui les éduquent et les informent. N'oubliez pas que les besoins de vos lecteurs doivent être au centre de votre stratégie de marketing de contenu - et non votre tentative de générer des ventes.
Tout l'art consiste à répondre objectivement aux problèmes des lecteurs, et non à trouver un moyen d'insérer un bouton d'appel à l'action et de vanter votre produit ou service. Si vous vous concentrez sur les besoins de vos lecteurs et que vous leur donnez des conseils gratuits, cela ne se traduira pas immédiatement par des ventes, mais cela fera des merveilles pour l'engagement de vos lecteurs. En outre, votre blog deviendra un point de contact pour vos clients potentiels.
Vous pouvez même aller plus loin et agrémenter votre contenu d'un outil interactif gratuit qui fera grimper vos taux d'engagement. Ces widgets sont intuitifs et faciles à utiliser et fournissent aux visiteurs des réponses personnalisées à des questions spécifiques.
Le calculateur d'hypothèques de NerdWallet en est un parfait exemple - il est extrêmement utile, convivial et exempt de messages publicitaires.
3. répondre à la question principale suffisamment tôt.
Selon certaines études, la technologie nous rend de plus en plus impatients, car elle fait passer la satisfaction immédiate au niveau supérieur et nous rend avides de récompenses et de plaisirs à court terme. Dans le contexte du marketing de contenu, cette tendance signifie que l'impatience des lecteurs augmente et que la durée d'attention diminue.
De nombreux visiteurs du blog ne liront même pas vos articles soigneusement rédigés et remplis d'informations précieuses s'ils ne trouvent pas de réponses rapides aux questions qui les ont amenés à lire ce billet.
Pour éviter un taux de rebond élevé et un faible taux d'engagement, vous devez donner à vos lecteurs la réponse qu'ils souhaitent dès le début. Ne les forcez pas à lire un long article si vous pouvez résumer immédiatement les principaux enseignements. En journalisme, ce type de structure est connu sous le nom de pyramide inversée.
Vous vous demandez probablement si cette approche ne fait pas obstacle à vos objectifs de vente et ne réduit pas vos chances d'attirer de nouveaux clients. Il serait injuste d'affirmer que ce n'est pas le cas, mais la vérité est que 92% des visiteurs de sites web ne font pas d'achat lors de leur première visite. Cependant, si vous respectez les préférences de vos lecteurs et que vous répondez immédiatement à leurs problèmes urgents, vous les encouragerez à revenir à l'avenir et à explorer davantage votre site.
En revanche, si vous obligez quelqu'un à lire un article de blog de 5.000 mots avant d'obtenir la réponse dont il a tant besoin, cela nuit à votre crédibilité et à votre potentiel d'engagement. Sans parler du fait que les lecteurs se demanderont sérieusement si vous voulez vraiment les aider ou si vous avez en tête des motifs sournois et vendeurs.
Dans sa comparaison entre InstaPage et ClickFunnels, DreamGrow répond aux lecteurs qui ont besoin d'une réponse le plus rapidement possible. Juste en dessous de l'aperçu se trouve une section avec un jugement rapide qui résume l'ensemble de l'article en quelques phrases.
Vous trouverez d'autres conseils sur la structuration des blogs dans cet article, qui contient une formule pour des articles de blog réussis.
4. ne forcez pas toujours vos visiteurs à lire
Outre le fait que vous ne devriez pas forcer vos lecteurs à lire intégralement de longs articles de blog, c'est aussi une bonne idée de ne pas toujours les obliger à lire. Point.
Intégrez d'autres formats de contenu dans votre stratégie marketing et observez l'augmentation de vos indicateurs. Un grand avantage des vidéos et des podcasts est que vous pouvez publier les transcriptions sur votre site web et disposer ainsi de deux formats de contenu.
Vidéo
Rien n'augmente autant l'engagement que les vidéos, et ce n'est pas une simple supposition - 91 % des gens disent qu'ils veulent voir plus de contenu vidéo de la part des marques en 2023.
Il y a plusieurs raisons à cette tendance, dont certaines sont les suivantes :
- Les vidéos peuvent combiner mouvement, son, images et texte, ce qui les rend très mémorables et attrayantes.
- Les vidéos sont capables de susciter des émotions en faisant appel à la fois aux sens auditifs et visuels, ce qui les rend plus percutantes et plus mémorables que les contenus écrits.
- Grâce à leur capacité à illustrer des idées et des processus complexes, les vidéos sont un excellent moyen d'informer votre public et de démontrer les caractéristiques et les avantages des produits.
- Les gens peuvent regarder des vidéos tout en faisant autre chose, par exemple en se rendant au travail, en faisant la queue ou en faisant du sport.
- Il est plus facile de faire passer le message, car les vidéos ne perdent pas les indices non verbaux, le langage corporel et la prosodie de la communication ; le ton, les expressions faciales et les gestes contribuent à l'authenticité générale de votre message et captent l'attention du public.
Il est indéniable que les vidéos ont un énorme potentiel pédagogique.
Bien que la majeure partie du contenu du centre d'apprentissage Shop Solar Kits soit constituée de texte, des vidéos sont parfois utilisées. Et lorsque cela se produit, le public est enthousiaste. Ainsi, le guide d'installation d'un kit solaire de 100 W pour débutants a été visionné 770.000 fois et aimé 15.000 fois. Les commentaires font l'éloge des instructions simplifiées, étape par étape, qui permettent aux profanes et aux spectateurs sans expérience technique de comprendre facilement un processus d'installation compliqué.
Infographies
Nous avons déjà mentionné à quel point les infographies peuvent être efficaces pour alléger vos contenus textuels et les rendre plus attrayants pour votre public.
C'est particulièrement le cas lorsque vous devez inclure de nombreuses données, souvent difficiles à comprendre.
Ces représentations visuelles esthétiques et colorées d'informations et de connaissances transforment votre article de blog potentiellement ennuyeux et difficile à lire en une ressource convaincante qui captivera vos lecteurs.
Un autre avantage est que les infographies sont trois fois plus partagées que les autres types de contenu.
L'infographie de Tower Electric Bikes sur les villes américaines les plus et les moins favorables au vélo résume tous les faits et chiffres qui seraient autrement décourageants dans un article de blog, et les présente dans un format attrayant. C'est un excellent exemple de la manière dont un contenu basé sur des données peut être présenté comme un régal pour les yeux, sans que le lecteur ne se sente submergé d'informations.
Podcast
Selon les prévisions, il y aura 504,9 millions d'auditeurs de podcasts dans le monde d'ici fin 2024. Ce chiffre est un argument de poids pour inclure ce type de contenu dans votre arsenal marketing.
Qu'est-ce qui fait le succès et la popularité des podcasts ?
- Le podcasting est une option abordable et à bas seuil - il n'est pas nécessaire de disposer d'un équipement coûteux ou de logiciels compliqués pour rivaliser avec les grands de l'industrie, et il existe de nombreuses plateformes de distribution.
- Alors que d'autres types de contenu requièrent l'attention non partagée de l'auditeur, les épisodes de podcast peuvent être écoutés partout où cela convient à leur mode de vie : au travail, en voiture, à la salle de sport ou en faisant du vélo.
- La part importante de conversation explique le fort engagement - 88 pour cent des auditeurs se connectent à presque chaque épisode.
Basecamp s'est donné pour mission d'aider les créateurs d'entreprise à gérer leur entreprise, et leur podcast The Distance reflète cette mission. Le podcast se compose de 58 épisodes dans lesquels des entrepreneurs expérimentés révèlent leurs secrets de réussite dans un environnement très concurrentiel. Ce format de «conversation au coin du feu» se prête mieux que tout autre aux histoires de réussite.
5. permettre le skimming
Comment les gens lisent-ils les contenus en ligne ?
En fait, pas du tout ! Le visiteur moyen d'un site web ne lit que 20 % des mots d'un site web lors d'une seule visite. Ils survolent votre contenu.
Si vous ne voulez pas que votre dur labeur soit vain, vous devez adapter votre contenu aux besoins et aux préférences des écumeurs.
Voici quelques conseils rapides :
- Utilisez des phrases et des paragraphes courts et concis.
- Divisez le contenu en puces.
- Créez une table des matières facile à naviguer avec des hyperliens.
- Développez certains contenus pour masquer les sections contenant des détails qui ne sont pas pertinents pour tous.
- Résumez rapidement et souvent les contenus les plus importants de manière visuelle.
Pouvez-vous mettre tout cela en pratique pour que les utilisateurs puissent tirer le meilleur parti de votre contenu ? Regardez comment Eachnight a construit son guide des huit meilleurs lits réglables à couchage fractionné.
Pour chaque produit de leur rapport de test, il y a une ventilation visuelle des points les plus importants. Bien que ces sections TL;DR reprennent essentiellement le contenu du test, elles permettent au lecteur de comprendre facilement l'essentiel de ce qui rend chaque produit unique, sans avoir à lire le long texte.
6. faites attention à votre langue
Même si l'utilisation du jargon du secteur et d'une terminologie fantaisiste semble être une bonne idée pour vous faire passer pour un expert, cela peut nuire à votre engagement. N'oubliez pas que votre public n'est pas composé de personnes partageant les mêmes idées - à l'exception de certains secteurs, comme les sites SaaS qui s'adressent aux décideurs informatiques, vos lecteurs sont souvent des néophytes qui ne sont pas familiarisés avec le jargon professionnel.
Si vous ne voulez pas que vos lecteurs se sentent exclus, vous devez écrire clairement et tenir compte de leur niveau de compréhension.
Pour y parvenir, vous devez prendre les mesures suivantes :
- Faire des recherches et comprendre son public. Le ton et le langage que vous utilisez dépendent de leur niveau d'éducation et de leurs intérêts. Si vous connaissez votre public, évitez d'être condescendant ou de l'embrouiller avec des termes complexes.
- Espionner vos concurrents et découvrez comment leurs meilleurs contenus sont rédigés.
- Utilisez des outils comme Grammarly et Hemingway Editor, Les mots et les phrases que vous devez simplifier et adapter sont identifiés et mis en évidence.
- Utilisez le storytelling, Vous pouvez utiliser des images et des termes familiers à vos lecteurs pour expliquer un concept particulier.
Le guide d'introduction de Wordstream sur les bases de l'optimisation pour les moteurs de recherche est un modèle de contenu qui fait mouche sur le plan linguistique. Il est adapté au niveau de connaissances du groupe cible, c'est-à-dire qu'il n'y a pas de mots pompeux ou de paragraphes compliqués. L'auteur utilise des analogies avec des exemples non SEO et le storytelling pour faire passer le message. Des infographies et d'autres éléments visuels illustrent le sujet.
7. réfléchissez à votre contenu basé sur les données
Bien que les infographies soient un excellent moyen d'améliorer l'expérience de lecture et de présenter un contenu basé sur des données, elles ne conviennent pas à tous les usages. Parfois, vous devez en effet présenter tous les chiffres et valeurs pour que votre public puisse comparer et analyser.
Prenons, à titre d'illustration, le tableau exhaustif de MarketBeat, qui répertorie les penny stocks et indique différents paramètres importants pour les investisseurs potentiels. Ce type de contenu peut facilement être confus et déroutant, mais MarketBeat montre l'exemple.
Cet exemple est très bon du point de vue de l'accessibilité du contenu :
- Chaque ligne et chaque colonne est séparée visuellement, sans utiliser de lignes de séparation voyantes.
- Le filtrage dynamique du contenu permet au lecteur de basculer entre différents paramètres et de choisir ce qu'il souhaite voir.
- Chaque ligne est accompagnée d'une icône/d'un logo afin d'illustrer la différence entre les différentes entrées et de rompre la monotonie des données numériques.
- La taille du texte et le remplissage sont prioritaires, même si cela implique une liste plus longue et un défilement plus important.
8. n'oubliez pas vos pages d'atterrissage (landing pages).
La structuration du contenu ne s'applique pas uniquement aux articles de blog. Les pages de renvoi offrent également de nombreuses informations utiles et jouent un rôle décisif dans les conversions et les ventes.
- Combinez le contenu écrit avec des vidéos, des animations et d'autres éléments interactifs - la variété est importante pour susciter l'intérêt.
- Trouvez un équilibre entre la description de votre produit ou service et le fait d'éviter de fournir trop d'informations complexes.
- Utilisez les espaces vides pour attirer l'attention sur les messages importants et évitez le désordre distrayant.
- Doublez vos CTA et faites-les ressortir du reste du contenu par une couleur contrastée.
Thankbox a tenu compte de tous ces principes de conception lors de la création de sa page de renvoi pour les cartes de retraite en ligne. Il y a beaucoup d'espace négatif qui permet aux textes de respirer et qui attire l'attention des visiteurs sur les éléments clés : les CTA et le multimédia.
La marque a égayé les textes avec des images, des vidéos, des emojis et des illustrations. La section «Comment ça marche», accompagnée d'une courte vidéo, fournit juste assez d'informations sur le service sans dérouter les clients potentiels.
Emballage
La structure et le design des contenus peuvent avoir une grande influence sur l'engagement des lecteurs.
Même s'il existe différentes méthodes et tactiques que vous pouvez utiliser, tout se résume à comprendre les besoins de votre public, à améliorer la lisibilité et à créer un contenu qui convienne à la fois aux skimmers et à ceux qui préfèrent les vidéos.
