5 façons dont nous utilisons l'intelligence artificielle en tant qu'agence de design web

Depuis plusieurs mois, l'engouement pour l'intelligence artificielle (IA) est indéniable (presque assourdissant). Au-delà des énormes affaires réalisées par des acteurs comme Microsoft et des investissements importants réalisés par d'autres entreprises MAMAA (Meta, Apple, Microsoft, Amazon et Alphabet), les entrepreneurs se voient soudain promettre une plus grande efficacité et des réponses plus rapides à des problèmes difficiles ou auparavant insolubles. Dans le même temps, des gros titres apparaissent, affirmant que l'intelligence artificielle volera des emplois et rendra les gens superflus, en particulier dans le monde de la création. Si les ordinateurs peuvent créer de l'art ou résoudre des problèmes complexes en quelques secondes, où est l'homme ?

Chez ETR, nous avons toujours été ouverts aux nouvelles technologies, et l'IA n'est rien d'autre pour nous. C'est pourquoi nous testons et apprenons avec les nombreux outils basés sur l'IA qui sont apparus récemment sur le marché, afin de voir comment ils peuvent contribuer à améliorer nos processus. Nous aimerions vous montrer quelques premiers exemples de la manière dont ils accélèrent nos processus de travail et nous permettent d'être encore plus créatifs.

1. l'I.A. comme point de départ du code

En tant que développeurs créant des sites web et des applications, nous sommes souvent confrontés à des problèmes de programmation épineux. Nous pensons que l'intelligence artificielle peut fournir un point de départ pour un brainstorming visant à résoudre un problème de programmation.

Dans l'exemple ci-dessus, l'un de nos développeurs voulait en savoir plus sur un nouvel outil avec lequel nous commencions à travailler. Au lieu de chercher dans la documentation pour savoir comment l'utiliser dans notre cas d'application particulier, nous pouvions simplement demander à ChatGPT, un chatbot doté d'une intelligence artificielle, de nous donner un exemple.

ChatGPT est également capable de suivre le déroulement de la conversation et d'effectuer des ajustements sur la base de nos entrées, sans avoir à tout recommencer. Dans cet exemple, l'IA offre à notre développeur un coaching 1:1 sur l'utilisation d'un nouvel outil adapté à nos besoins. ChatGPT ne nous donne pas seulement le code dont nous avons besoin, il nous l'explique aussi, ce qui en fait un formidable outil d'apprentissage. Si nos développeurs sont capables de comprendre rapidement des problèmes de code complexes, ils peuvent économiser des heures - non seulement pour eux-mêmes, mais aussi pour nos clients - et gagner un temps précieux pour des activités plus innovantes.

L'intelligence artificielle peut aider les développeurs à se débarrasser rapidement d'un code connu et fastidieux afin qu'ils puissent se concentrer sur des problèmes plus complexes et uniques. Moins nous devons passer de temps à recréer des modèles déjà établis, plus nous avons de temps à consacrer au développement d'extensions uniques, interactives et conviviales.

2. utilisation de l'IA pour créer des éléments visuels et sonores uniques

L'intelligence artificielle peut également faire des choses étonnantes avec les images, le son et la vidéo. Lorsqu'il s'agit de design web, l'une des conditions les plus importantes pour un site web unique et bien conçu est un bon équipement visuel. Il est important que le matériel photo et vidéo soit de haute qualité, qu'il soit unique pour la marque et qu'il ne ressemble pas trop à une photo d'archive. Cela signifie qu'une entreprise doit soit disposer de sa propre équipe de photographes, soit investir du temps et de l'argent pour trouver, acheter et traiter des images d'archives de manière à ce qu'elles soient uniques pour la marque. L'intelligence artificielle a le potentiel de simplifier ce processus en créant des actifs uniques et libres de droits sur la base d'une invite. A.I. ne remplacera jamais une séance photo individuelle sous direction artistique ou des assets créés de toutes pièces, mais c'est une excellente option pour bloquer et tacler rapidement ou pour concevoir rapidement.

Par exemple, pour la plupart de nos articles ETR Insights, nous utilisons un style que nous avons développé pour notre marque et qui consiste en un dessin au trait blanc sur un fond bleu granuleux avec un dégradé de couleurs. Pour créer ce style, nous devons trouver un dessin au trait qui corresponde au thème de l'article, puis le modifier pour qu'il ait la bonne couleur sur le bon fond.

Une intelligence artificielle pourrait-elle le faire à notre place ? Nous avons essayé de former une IA génératrice d'images, Stable Diffusion, à ce à quoi ressemble ce style, en la nourrissant de quelques exemples et en lui demandant ensuite de créer son propre style.

Le style n'est pas parfait, mais avec un peu de peaufinage, il s'en rapproche. Nous avons modifié l'un des dessins au trait que nous avons reçus pour qu'il ait une haute résolution et la bonne couleur de fond, et nous l'avons utilisé pour l'image de couverture de l'article.

Nous avons également essayé de développer quelques éléments uniques avec DALL-E 2 pour faire passer un concept dans une présentation - quelqu'un qui parle fort avec son téléphone portable pendant une promenade en bateau. Sur cette base, la génération d'images cognitives doit encore être un peu affinée pour sortir de la vallée inquiétante des images pas tout à fait correctes. Les résultats sont ici un peu comiques, mais le réglage fin des invites peut donner lieu à des images étonnantes.

Des entreprises comme Adobe Stock misent sur le contenu d'IA générative et permettent aux participants de soumettre du contenu et d'être payés pour cela, tant qu'ils en détiennent les droits. Toutefois, la question de savoir qui doit exactement détenir les droits de l'art généré par l'IA est encore controversée.

3. utilisation de l'IA dans la recherche quantitative sur les utilisateurs

Lorsque nous travaillons avec des données quantitatives de recherche sur les utilisateurs ou avec des données basées sur des chiffres et contenant de grandes quantités d'informations, nous devons souvent ouvrir un tableur et commencer à «Number Crunching» pour analyser nos résultats. L'intelligence artificielle a aidé notre équipe de recherche à se souvenir des formules et à les appliquer dans leur contexte.

Là encore, ChatGPT est un formidable outil d'apprentissage pour déterminer la bonne fonction et donner des instructions sur la manière de l'utiliser dans le contexte.

À l'époque, je n'utilisais ChatGPT que comme alternative à Google. Je savais que c'était une fonction simple, mais je ne me souvenais tout simplement pas de ce que c'était. Au lieu de chercher dans la documentation ou dans les posts de Stack Overflow, je peux obtenir ma réponse directement de ChatGPT.

4. utilisation de l'IA dans la recherche qualitative sur les utilisateurs

La recherche qualitative auprès des utilisateurs est souvent considérée comme plus «humaine» et axée sur l'empathie, de sorte qu'il peut sembler étrange au premier abord d'utiliser l'IA pour cette méthode. Cependant, comme pour nos autres techniques, nous essayons d'utiliser l'IA pour accélérer notre processus et élargir notre pensée créative.

La préparation d'une recherche qualitative auprès des utilisateurs, comme des entretiens, implique également l'établissement d'une liste de questions qui guideront la conversation. L'IA pourrait-elle nous y aider ?

Il ne s'agit pas d'une liste précise de questions avec lesquelles nous irions directement en entretien. Mais si nous demandons à ChatGPT de nous poser des questions sur différents scénarios, cela peut nous aider à faire un brainstorming sur les questions que nous pourrions ajouter. Vous n'avez peut-être pas encore pensé à poser des questions sur la protection des données et la sécurité dans ce contexte. Merci à l'IA !

Et si l'IA nous apprenait l'empathie ? Cela semble tiré par les cheveux, mais ChatGPT a été entraîné sur la base d'une énorme quantité de données, qui contient probablement des enregistrements écrits des désirs, besoins, objectifs et frustrations de personnes de tous les horizons. L'intelligence artificielle pourrait-elle nous aider à nous mettre à la place de leur mode de pensée ?

Des données comme celles-ci peuvent nous aider à comprendre la façon de penser de notre groupe cible avant de l'interroger, ou nous aider à rédiger plus tard des textes utiles pour le site web. Bien sûr, nous devrions toujours vérifier si les informations que nous obtenons de l'IA sur un groupe cible sont correctes, et cela ne remplace pas les entretiens de personne à personne, mais nous pensons que cela peut être un début vraiment utile.

Qu'en est-il lorsque les entretiens sont terminés et que l'on passe à l'analyse ? Nous pensons que l'IA peut vraiment accélérer les choses à ce niveau. Après avoir reçu une grande quantité de transcriptions d'interviews, nous devons parcourir les données et rechercher des thèmes. Cela prend beaucoup de temps. L'intelligence artificielle pourrait parcourir ces transcriptions en quelques secondes et nous indiquer des modèles et des thèmes utiles. Là encore, elle ne remplace pas l'esprit humain, mais elle pourrait agir comme une deuxième paire d'yeux et identifier des domaines que nous aurions pu manquer.

Nous avons alimenté ChatGPT avec un petit extrait d'un entretien récent avec un vétérinaire pour voir ce qu'il peut découvrir. (Le nom de la personne interviewée a été modifié pour des raisons de protection des données)

ChatGPT a pu résumer brièvement les messages clés de cette interview.

Des services comme Notably.AI, qui prétendent pouvoir analyser plus rapidement les recherches des utilisateurs grâce à l'intelligence artificielle, voient le jour pour saisir cette opportunité.

5. utilisation de l'IA pour trouver des idées et développer de nouveaux produits

ChatGPT est vraiment doué pour enregistrer toutes sortes d'informations et fournir un résumé, une explication ou un traitement concis. Il existe des possibilités d'application infinies pour tous les types d'affaires, comme par exemple le résumé d'un long échange d'e-mails.

De nombreuses technologies d'IA donnent accès à leurs API (interfaces de programmation d'applications) pour permettre aux développeurs de créer des applications avec leurs systèmes. Notre directeur de l'ingénierie, Ryan Ogden, a exploré cette possibilité de différentes manières, par exemple avec un plug-in qui peut être ajouté directement aux applications de messagerie pour obtenir un résumé rapide.

Gmail lui-même devrait bientôt introduire ces fonctions. Le développement de produits d'intelligence artificielle progresse à un rythme effréné et chacun essaie de prendre le train en marche.

Récemment, c'était l'anniversaire de Ryan, et son enthousiasme pour l'IA s'est visiblement répandu dans tout le bureau, puisque ses collègues l'ont fêté de cette manière :

Une explosion d'applications et de débats basés sur l'IA
Nous prédisons que la tendance à l'intelligence artificielle ne disparaîtra pas de sitôt, car elle s'est révélée extrêmement utile dès les premiers jours de sa disponibilité à grande échelle. De plus en plus d'applications intégreront l'IA dans leur offre, et nous pouvons certainement nous attendre à beaucoup plus d'excitation et de discussions.

Ne vous attendez pas à ce que des services comme ChatGPT soient gratuits pour toujours. L'application est actuellement en «Free Research Preview», tandis que l'équipe recueille des données sur l'utilisation et continue à affiner la technologie. Récemment, GPT Plus a été annoncé pour 20 dollars par mois, donnant accès aux dernières mises à jour et à des temps de réponse plus rapides.

L'éthique de l'intelligence artificielle restera certainement un sujet de discussion important. Il est de notre devoir, en tant qu'utilisateurs précoces de cette technologie, de réfléchir à l'impact qu'elle aura sur le monde, de suivre de près les possibilités d'abus et d'utiliser notre capacité humaine à penser de manière critique pour évaluer si la technologie fournit des informations précises et utiles.

Cas d'utilisation du bonus : l'intelligence artificielle pour le paragraphe final

Il n'est que juste de terminer un article sur toutes les grandes applications et raccourcis que nous pouvons obtenir grâce à l'intelligence artificielle en disant que l'intelligence artificielle emballe cela pour nous. Au revoir, ChatGPT.

En résumé, on peut dire que Agences web, Les entreprises qui relèvent le défi de rester compétitives dans un monde numérique en rapide évolution ont de plus en plus recours à l'intelligence artificielle (IA) pour optimiser et rationaliser leurs processus. Bien que l'utilisation de l'IA dans la conception de sites web n'en soit qu'à ses débuts, elle a le potentiel de révolutionner notre approche de la conception de sites web. De l'aide apportée aux développeurs pour la programmation et la recherche sur les utilisateurs à la création de contenus uniques et adaptés à la marque, l'IA peut contribuer à améliorer la productivité et l'efficacité tout en libérant du temps créatif pour les concepteurs, qui peuvent ainsi se concentrer sur des tâches plus complexes et à plus forte valeur ajoutée. Alors que les inquiétudes concernant l'impact de l'intelligence artificielle sur le marché du travail persistent, il est important pour les agences de conception web d'explorer le potentiel de ces outils et de les utiliser si nécessaire.